一、方针求“和”。分队长在处理对立过程中，面对着不同背景、不同阅历、不同性格的保安员，应尽努力去求同存异、化解对立。找出队员身上的相同点和闪光点，本着“求调和、促发展”的方针，行善积德，以理服人，这是对立处理的首要准则和出发点。
二、态度求“公”。分队内部大多是人与人之间的对立，作为分队长，在处理对立过程中，一定要坚持待人以诚和公道正派的观点，不偏袒、不护短，不凭道听途说行事。
三、态度求“诚”。在处理对立的过程中，要始终坚持用真诚的态度去化解问题，学会换位考虑，谅解对立两边的难处。考究以诚待人、春风夏雨，让对立两边听了之后都能够有所考虑、有所启发，拉近和队员的关系，使他们真正做到心服口服，使对立方便的处理。
四、时间求“快”。发现对立预兆要及时化解，不要等对立升级了再处理，这样能到达事半功倍的良好作用。
五、问题求“准”。要善于及时发现和捉住存在问题的首要对立，选好突破口，找出对立两边之间存在的要害点，找准导致对立存在的首要方面，掌握问题和对立的实质。
六、方法求“活”。一般问题应做到及时化解；特殊问题要调查研究，伺机处理。大问题化解为小问题，步步简化，找出更好的处理办法，这样才能使对立化小，问题变少，到达大事化小、小事化无的准则。
坚持“六字诀”，处理好队员之间的小冲突，能更好地为队员创造调和的工作环境，推进保安部队的健康发展。

分享到：

七兵堂国际安保集团有限公司沧州分公司沧州保安公司电话渤海新区保安公司沧州保安招聘欢迎来电咨询!